- Datenbankprobleme: Der häufigste Grund für diesen Fehler sind Probleme mit der WordPress-Datenbank. Wenn Tabellen in der Datenbank beschädigt sind oder es Kommunikationsprobleme zwischen WordPress und der Datenbank gibt, kann dies zu diesem Fehler führen.
- Inkompatible Plugins: Plugins erhöhen die Funktionalität von WordPress, können aber auch Konflikte verursachen. Ein veraltetes oder schlecht entwickeltes Plugin kann diesen Fehler auslösen.
- Theme-Konflikte: Nicht nur Plugins, auch manche Themes können sich negativ auf die Funktionsweise von WordPress auswirken und diesen Fehler verursachen.
- Fehlerhafte Benutzerrollen: In einigen Fällen kann das Problem auf fehlerhafte Benutzerrollen oder -berechtigungen zurückzuführen sein. Wenn WordPress nicht auf die Benutzerliste zugreifen kann, kann dies zu diesem Fehler führen.
Lösungsansätze für den Fehler „Failed to Retrieve the User List“
- Datenbank-Reparatur: Einer der ersten Schritte, um diesen Fehler zu beheben, ist die Reparatur der WordPress-Datenbank. In der
wp-config.php
Datei können Sie die folgende Zeile hinzufügen:define('WP_ALLOW_REPAIR', true);
. Nachdem Sie dies hinzugefügt haben, navigieren Sie zuhttp://yourdomain.com/wp-admin/maint/repair.php
und folgen Sie den Anweisungen. - Plugins überprüfen: Deaktivieren Sie alle Plugins und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn der Fehler verschwindet, aktivieren Sie die Plugins einzeln, um den Übeltäter zu identifizieren.
- Theme-Wechsel: Wechseln Sie zu einem Standard-WordPress-Theme wie „Twenty Twenty“. Wenn das Problem behoben ist, liegt das Problem möglicherweise beim aktuellen Theme.
- Überprüfung der Benutzerrollen: Stellen Sie sicher, dass alle Benutzerrollen und -berechtigungen korrekt eingestellt sind. Sie können auch versuchen, einen neuen Benutzer zu erstellen und zu überprüfen, ob der Fehler weiterhin auftritt.
- Server-Konfiguration: Es ist möglich, dass die Server-Konfiguration den Fehler verursacht, insbesondere wenn die maximale Ausführungszeit oder das Speicherlimit erreicht ist. In diesem Fall sollten Sie die
php.ini
Datei überprüfen oder Ihren Hosting-Anbieter kontaktieren. - Manuelle Aktualisierung von WordPress: In einigen Fällen kann eine manuelle Aktualisierung von WordPress das Problem lösen. Laden Sie die neueste Version von WordPress herunter und ersetzen Sie die Dateien, wobei Sie darauf achten, die
wp-config.php
und denwp-content
Ordner nicht zu überschreiben.
Vorbeugende Maßnahmen
Es ist immer besser, Probleme zu verhindern, bevor sie auftreten. Einige vorbeugende Maßnahmen umfassen:
- Regelmäßige Backups: Stellen Sie sicher, dass Sie regelmäßig Backups Ihrer Website durchführen. Dies gibt Ihnen die Sicherheit, dass Sie im Falle eines Problems eine funktionierende Version wiederherstellen können.
- Aktualisierungen: Halten Sie WordPress, Themes und Plugins stets auf dem neuesten Stand. Entwickler veröffentlichen oft Updates, um bekannte Probleme zu beheben.
- Qualitätssicherung: Installieren Sie nur vertrauenswürdige Plugins und Themes. Überprüfen Sie die Bewertungen und das Feedback anderer Benutzer.
- Serverüberwachung: Überwachen Sie den Zustand und die Leistung Ihres Servers. Dies kann helfen, potenzielle Probleme zu identifizieren, bevor sie ernst werden.
Abschließend lässt sich sagen, dass, obwohl der „Failed to retrieve the user list“-Fehler frustrierend sein kann, es viele mögliche Lösungen gibt. Mit der richtigen Diagnose und den obigen Lösungsansätzen können Sie Ihre WordPress-Website in kürzester Zeit wieder zum Laufen bringen.